У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступают трудные времена: она теряет жениха, лишается жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему упорству и чуткости, она завоёвывает симпатии местных жителей. Тося помогает занятым деловым женщинам наладить отношения с их подростками, вдохновляет бывшего художника вновь взять в руки кисть и заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает складываться успешно, и вскоре появляется загадочный поклонник, сравнимый с принцем из сказки. Однако вскоре обнаруживается, что этот принц — обманщик, и из-за него Тося оказывается за решёткой. Но, как в любой справедливой истории, на помощь приходит настоящий герой, который искренне заботится о её благополучии, и добро, в конечном итоге, торжествует.
